WELCOME Customer Journey
Eine für (fast) alles.
Mit WELCOME heben Sie Ihr Besuchermanagement auf die nächste Stufe
und managen Besucher modern, effektiv und sicher:
Ein Besucherprozess der Extraklasse. Besucher Ihres Unternehmens, Ihrer Veranstaltungen oder Ihres Firmengeländes.
Und auch mit den Lösungen für LKW Management, Raummanagement,
Baustellenmanagement oder Geländemanagement sorgt WELCOME für absolut erstaunliche Abläufe.
Sie werden Augen machen.
WELCOME Besuchermanagement. Der perfekte Ablauf.

...und in dieser Variante mit Drehkreuz und Access Control.

Die WELCOME Customer Journey.
Alles im Fluss. Perfekte Abläufe.
Bei dem Terminmanagement mit intuitiver Weboberfläche oder integriert in Outlook gibt es eine Importfunktion für Masseneinladungen bei Veranstaltungen und Schulungen oder eine Terminoptionen mit konfigurierbaren Auswahlmöglichkeiten:
Begrüßungsbildschirm, Besucherausweis, Sicherheitsvereinbarungen, Ressourcen, u. v. m.
Die automatisch generierte E-Mail Einladung öffnet sich mit einer interaktiven Wegbeschreibung und Check-In-Codes in ihrem Design.
Die Begrüßung erfolgt mit Namen des Besuchers auf z. B. Bildschirmen, Terminals, Tablets in Ihrem Wunschlayout und ist mit einer Videoabspielfunktion
konfigurierbar.
Der Check-In und -Out kann entweder über so genannte Self-Check-In-Terminals oder über Tablets, Notebooks und QR-Scanner vorgenommen werden.
Nachdem der Besucher sich eingecheckt hat, warten einige digitale Dokumente auf ihn. Die Sicherheitsunterweisungen muss der Besucher digital als gelesen signieren, bevor der Prozess abgeschlossen werden kann.
Die Besucherausweise können mit einem Foto versehen werden und je nach Besucherkategorie auch unterschiedlich aufgebaut sein. Der Druck erfolgt auf Papier oder Plastikkarten. In letzterem Fall empfiehlt das EnterSmart-Team die umweltfreundliche Version: eine wiederbeschreibbare Plastikkarte, die bis zu 300 Mal verwendbar ist.
Die Echtzeitstatistik zeigt Ihren autorisierten Mitarbeitern aktuell anwesende Besucher im Gebäude oder auf dem Gelände und sorgt für Nachvollziehbarkeit und Kontrolle. Auf Knopfdruck gibt es eine Übersicht, wer wann und wie lange da war. Natürlich mit einer Datenexportfunktion.
Die Customer Journey
Der Besucherprozess mit WELCOME
Von der Einladung bis zum Check-Out und der Echtzeitstatistik: WELCOME begleitet Ihre Besucher nahtlos durch den gesamten Prozess. Intuitiv, sicher und effizient – für einen professionellen ersten Eindruck und einen reibungslosen Ablauf an jedem Touchpoint.
Und Sie können sich entspannt zurücklehnen und genießen.
Alles läuft automatisch.
1 Terminplanung
Intuitive Weboberfläche oder integriert in Outlook
Outlook Add-in von Office 2013 bis Office 365
CSV-Importfunktion für Masseneinladungen bei Veranstaltungen und Schulungen
Anmeldeformular (Integration einer Website) mit Schnittstelle für die automatische Übertragung an WELCOME
Terminoptionen mit konfigurierbaren Auswahlmöglichkeiten: Begrüßungsbildschirm, Sicherheitsvereinbarungen, Besucherausweis, Ressourcen, u. v. m.
2 E-Mail-Einladung
Automatisch generierte E-Mail Einladung mit interaktiver Wegbeschreibung
Check-In-Codes (QR-Code)
Frei konfigurierbare HTML-E-Mail im Kundendesign
Gast-WLAN Zugang
Outlook-Termin
Dokumentenanhang
Mobiler Check-In-Pass für Smartphone (iPhone und Android) (Wallet)
3 PreSign
Die Möglichkeit der Vorabregistrierung (PreSign) von Fremdfirmen mit mehreren Besuchern sorgt für
- Entlastung des
Empfangspersonals
- Beschleunigtem Check-In
- Kosteneinsparung
4 Check-In / -Out
Pre Check-In
Self Check-In über Terminal, Tablet, Notebook, QR Scanner
Persönliches Einchecken durch Empfangsmitarbeiter
Fotofunktion für Besucherausweise
Digitales Unterzeichnen der Dokumente auf Terminal, Tablet, Notebook
Self Check-Out über Terminal, Tablet, Notebook, QR Scanner
Kontaktlose Registrierung mit Smartphone
Zutritskontrollboxen
Genehmigungsprozess
5 Begrüßung
Persönliche Begrüßung des Besuchers mit Namen auf Smart Fernseher, Bildschirm, Terminal, Tablet, Notebook mit Firmenlogo
Beliebig viele Bildschirme mit individuellen Designs, Hintergrundbildern und Videoabspielfunktion konfigurierbar
Konferenzraumübersicht mit digitaler Meetingraum-Beschriftung
Benachrichtigung an den Einladenden per E-Mail oder SMS
6 Sicherheitshinweise
Unterweisung von Besuchern
Für unterschiedliche Sicherheitsbereiche
Für unterschiedliche Besucherkategorien
Sprachoptionen
Fragenkatalog
Videooption möglich
7 Besucherausweise
Unterschiedliche Ausweise für unterschiedliche Besucherkategorien
Automatischer Druck auf Papier oder Plastikkarten (auch wiederbeschreibbar), mit QR-Code und Foto
Visualisierung für den Zutritt unterschiedlicher Unternehmensbereiche
8 Echtzeit-Statistik
Unterschiedliche Ausweise für unterschiedliche Besucherkategorien
Automatischer Druck auf Papier oder Plastikkarten (auch wiederbeschreibbar), mit QR-Code und Foto
Visualisierung für den Zutritt unterschiedlicher Unternehmensbereiche
WELCOME Besuchermanagement
Noch ein paar Highlights gefällig?
Die perfekte Modernisierung für jeden Empfangsbereich: die cloudbasierte Besuchermanagement-Software WELCOME für Unternehmen und Events, die auch die Unternehmenssicherheit auf eine neue Ebene bringt!
- Deutsche Cloud Business Lösung mit installierter Kundenbasis
- Überblick über alle Besucher
- Kontrolle und Auswertung
- Einfache und intuitive Handhabung
- Schnelle Implementation (Outlook und Microsoft Active Directory)
- Durchgehender, digitaler Prozess
- Perfektes, emotionales Erscheinungsbild
Fragen zu den WELCOME Besuchermanagement-Lösungen?
Wir sind Ihre kompetenten Ansprechpartner
“Wir sind stolz über die vielen Funktionen und Weiterentwicklungen und darauf, dass wir die umfangreichen Kundenanforderungen erfüllen können.”
Josef Gemeri, Gründer und CEO von EnterSmart
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Lassen Sie mit WELCOME sicherheitsrelevante Vereinbarungen unterzeichnen, stellen Dienstleistern Dauerausweise aus und verschicken Anfahrtsbeschreibungen automatisch.
1 Software – 6 Lösungen
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Keine weiteren Registrierungsdaten nötig.
Ohne Kreditkartenhinterlegung!
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